Politique de confidentialité

1. Introduction

Partenaire Audiovisuel s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations liées à vos demandes via notre site partenaireaudiovisuel.com.

2. Données collectées

Nous recueillons les données transmises dans les formulaires de contact, de devis, de maintenance, de dépannage et de sous-traitance, ainsi que celles nécessaires à une réservation :

  • Identité : nom, prénom
  • Coordonnées professionnelles : email, téléphone, société
  • Contenu de votre demande : besoin, lieu et période d'intervention, message et informations utiles au projet
  • Réservation : créneau, coordonnées et informations communiquées à Cal.com
  • Provenance des demandes : chemin de la première page visitée, domaine du site référent lorsqu'il existe et paramètres UTM source, medium, campaign, content et term présents à l'arrivée. Si vous acceptez la mesure d'audience, ces informations sont conservées pendant la session de navigation puis transmises à Formspree seulement si un formulaire est envoyé ; en cas de refus, les champs de provenance restent vides. Aucune URL complète de provenance n'est transmise.

3. Finalités du traitement

Vos données sont exclusivement utilisées pour :

  • Répondre à votre demande de devis ou de renseignements
  • Comprendre d'où proviennent les demandes reçues afin d'améliorer nos canaux de contact
  • Établir une proposition commerciale personnalisée
  • Assurer le suivi de votre projet (installation, maintenance)
  • Vous tenir informé de l'avancement de votre chantier

La prospection B2B éventuelle, liée à la fonction du destinataire, fait l'objet d'une information et d'une possibilité d'opposition simple et gratuite à chaque sollicitation. Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) pour répondre à une demande de renseignement et pour une prospection B2B pertinente, sous réserve du droit d'opposition
  • L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) pour les devis
  • L'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour les interventions, la maintenance et les réservations
  • Les obligations légales (article 6.1.c du RGPD) pour les pièces de facturation et la comptabilité
  • Votre consentement pour les traceurs d'audience et publicitaires non essentiels

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant :

  • Demandes et devis sans suite : un an après le dernier contact utile ; les données distinctes de prospection B2B sont conservées au plus trois ans après le dernier contact émanant de la personne, sauf opposition plus tôt
  • Suivi client et intervention : pendant la relation, puis seules les données nécessaires à la preuve d'un droit sont archivées selon le délai de prescription applicable, en principe cinq ans pour les actions civiles ou commerciales
  • Factures et pièces comptables : dix ans à compter de la clôture de l'exercice concerné
  • Opposition à la prospection : seules les données minimales nécessaires pour éviter une nouvelle sollicitation sont conservées dans une liste d'opposition

6. Destinataires et prestataires techniques

Vos données peuvent être traitées par :

  • Lucien Liziard, gérant de Partenaire Audiovisuel
  • Le personnel de pilotage de Partenaire Audiovisuel
  • IONOS, pour l'hébergement du site et la messagerie professionnelle
  • Formspree, utilisé pour la transmission technique des formulaires du site
  • Cal.com, pour les réservations de rendez-vous, et Google Meet si une visioconférence est choisie
  • Le cabinet comptable, pour les seules données nécessaires à sa mission

Les garanties contractuelles, les lieux de traitement et les éventuels transferts hors de l'Espace économique européen de chaque prestataire font l'objet d'une vérification documentée ; nous ne pouvons pas garantir ici une localisation exclusivement européenne sans cette vérification.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : hébergement sécurisé, accès restreint, transmission chiffrée (HTTPS).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes
  • Droit d'opposition — refuser le traitement
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit de limitation — restreindre temporairement le traitement

Pour exercer ces droits ou vous opposer à une prospection, contactez-nous à contact@partenaireaudiovisuel.com. Une réponse est apportée en principe sous un mois ; une prolongation motivée peut s'appliquer aux demandes complexes. Les obligations de conservation et les droits d'autrui peuvent limiter l'effacement.

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr.

9. Cookies

Les traceurs de mesure d'audience Google Analytics et de mesure publicitaire Google Ads sont désactivés par défaut. Ils ne sont chargés qu'après votre consentement explicite, distinct pour la mesure d'audience et la mesure publicitaire. Vous pouvez refuser aussi facilement qu'accepter et modifier votre choix à tout moment avec le bouton « Gérer mes cookies ». Les choix sont conservés localement ; les cookies de mesure sont supprimés lors d'un retrait de consentement.

10. Mise à jour

Dernière mise à jour : novembre 2026.