Vos équipements audiovisuels, toujours opérationnels

La maintenance organise l'entretien et le suivi régulier de vos installations. Si vous avez une panne maintenant, utilisez plutôt notre service de dépannage.

Maintenance préventive et maintenance curative

Maintenance préventive

Des visites planifiées permettent de contrôler l'état des équipements, les connexions et le fonctionnement des usages essentiels avant qu'une anomalie ne devienne bloquante.

  • Recensement du parc concerné
  • Contrôles visuels et fonctionnels
  • Tests des scénarios convenus
  • Compte rendu et recommandations
Demander une pré-visite

Intervention lorsqu'une panne survient (maintenance curative)

Lorsqu'une panne est signalée, l'intervention vise à diagnostiquer le défaut, rétablir le service lorsque cela est possible et documenter les suites nécessaires.

  • Qualification du symptôme
  • Diagnostic à distance ou sur site
  • Action corrective dans le périmètre convenu
  • Rapport d'intervention
Demander un contrat de maintenance

Trois niveaux de couverture à définir après qualification

Les délais, horaires, fréquences de visite, équipements couverts et éventuels moyens de remplacement sont précisés dans le contrat.

Entrée de gamme

Essentiel

Pour les parcs modestes avec un besoin de couverture curative de base.

  • Maintenance curative
  • Délai défini au contrat
  • Plage de service convenue
  • Accès téléphonique dédié
  • Rapport d'intervention
  • Visites préventives
  • Suivi de parc en ligne
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Premium

Excellence

Couverture maximale pour les environnements critiques. Astreinte et réactivité ultime.

  • Maintenance curative
  • Délai prioritaire défini au contrat
  • Plage de service étendue si convenue
  • Accès téléphonique dédié
  • Rapport d'intervention
  • Fréquence préventive renforcée
  • Suivi de parc en ligne
  • Options de continuité à définir
Demander un contrat de maintenance

Un processus simple et transparent

1

Audit de votre parc

Nous recensons vos équipements audiovisuels et évaluons leur état. Une matinée suffit pour un site standard.

2

Proposition personnalisée

Nous préparons une proposition détaillée avec le contrat adapté à votre parc et à vos contraintes.

3

Signature & mise en place

Le calendrier de mise en place, le suivi du parc et la procédure d'appel sont définis avec vous.

4

Sérénité au quotidien

Visites préventives planifiées. Interventions curatives déclenchées en un appel. Rapports transmis après chaque passage.

Gestion multi-sites

Vous gérez plusieurs établissements en Île-de-France ? Nous centralisons la maintenance de tous vos sites avec un contrat unique et un interlocuteur dédié.

Contrat unique

Un seul contrat, une seule facture, un seul interlocuteur pour l'ensemble de vos sites franciliens.

Suivi consolidé

Reporting multi-sites : état du parc, historique des interventions, taux de disponibilité par établissement.

Réactivité IDF

Notre concentration exclusive sur l'Île-de-France nous permet d'intervenir rapidement, quel que soit le site.

Qualifier votre besoin de maintenance

Une pré-visite permet de recenser le parc et de définir une couverture adaptée.